Qual a política de cancelamento?

Modificado em Wed, 04 Jan 2023 na (o) 10:42 AM

Alta temporada e Feriados:15 dias antes do checkin

Baixa temporada: 48h

Réveillon e Carnaval: Não reembolsável


Qualquer reserva poderá ser cancelada sem qualquer custo até 15 dias antes do Check-in.

E, nos casos de reservas pré-pagas exceto Réveillon e Carnaval, o valor ficará em depósito para poder ser usado em data posterior conforme lei N° 14.046 de 24 de agosto de 2020.


Se necessitar ajustar reservas feitas pelo nosso site ou telefone, entre em contato com a nossa central: 

Telefone: +55 (71) 4040 4999 ou 

E-mail: brasil.reservas@vilagale.com


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