Jede Reservierung kann innerhalb der folgenden Fristen storniert werden:
Hochsaison und Feiertage: 15 Tage vor dem Check-in
Nebensaison: 48h
Silvester und Karneval: Nicht erstattungsfähig
Und bei im Voraus bezahlten Reservierungen mit Ausnahme von Silvester und Karneval wird der Betrag als Kaution hinterlegt, um zu einem späteren Zeitpunkt gemäß dem Gesetz Nr. 14.046 vom 24. August 2020 verwendet zu werden.
Wenn Sie Reservierungen über unsere Website oder telefonisch anpassen müssen, wenden Sie sich bitte an unser Zentrum:
Telefon: +55 (71) 4040 4999 oder
E-Mail: brasil.reservas@vilagale.com
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