Comment puis-je modifier la réservation de mon invité ?

Les demandes de modification et de reprogrammation doivent être envoyées à l'adresse e-mail du centre d'appel de réservation – brasil.reservas@vilagale.com – par l'entreprise qui a effectué la réservation avec Vila Galé, afin qu'elles soient transmises au service responsable.

La reprogrammation de la réservation doit contenir dans la description : Le contact de la personne que nous devrons appeler pour reprogrammer ainsi que l'email et le localisateur de l'ancienne réservation chez Omnibees. Dans la pièce jointe, saisissez l'adresse e-mail de demande du client. Si l'ouverture de l'appel n'a pas lieu par un gestionnaire régional, la pièce jointe doit contenir le courriel avec l'autorisation du gestionnaire régional de se réinscrire.