Las solicitudes de cambios y reprogramaciones deben ser enviadas al correo electrónico del centro de servicio de reservas – brasil.reservas@vilagale.com –, por la empresa que realizó la reserva con Vila Galé, y luego serán remitidas al departamento responsable.
La reprogramación de la reserva debe contener en la descripción: Contacto de la persona a la que tendremos que llamar para reprogramar así como el correo electrónico y localizador de la reserva anterior en Omnibees.
En el archivo adjunto inserte el correo electrónico de solicitud del cliente. Si la apertura de la convocatoria no se produce por ningún gerente regional, el anexo debe contener el correo electrónico con la autorización del gerente regional para volver a registrarse.
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